¿Cuánto tiempo puedo recibir mi vestido?
Por lo general, podría recibir su vestido dentro de 20 días. Pero en temporada alta se tardará un mes. Idealmente, usted debe hacer su primera cita para las remodelaciones y ajustes aproximadamente un mes antes del día del evento.
Si su producto es necesario urgente, por favor contacte con nosotros. No escatimaremos esfuerzo para ayudarle.
¿Cuál es el costo de envío?
El gasto de envío es gratuito a todos los paises.
¿Qué pasa con la devolución y el intercambio?
Los vestidos ofrecidos en nuestra tienda son de alta calidad. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, por favor contáctenos dentro de 2 días, a contar desde la fecha de entrega de la empresa de transporte.
Entre las razones más comunes para solicitar devoluciones de cargo se incluyen:
- Vestidos de medidas estándar en stock
En caso de que no le quedan satisfechos, puede devolverlos u obtener un intercambio. Los gastos de envío corren por su cuenta.
Devolución: Le devolveremos el 80% del importe total pues que hay desgaste en el tránsito y la prueba.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
En caso de que el vestido no está tan mal y acepte quedarlo, le devolveremos 10%-20% (de acuerdo con su caso)del importe total como compensión. - Vestidos Personalizados
Sentimos que no haya devolución pues que se confecciona de acuerdo con sus medidas y el color favorito.
PERO en caso de que se trata de nuesto error en cuanto a las medidas y el color, le agradeceríamos que nos envíe la foto del vestido y luego le indemnizaremos conforme a su caso.
Tips:
Cuando regresa el paquete a nosotros, por favor, preste atención a los siguientes puntos, si no, los clientes tienen que pagar el impuesto de aduana:
1. Envie a la misma dirección que escribiamos en la paqute que recibió.
2. Devuelva por favor el artículo con el embalaje original lo que usamos.
3. Escriba el mismo valor que el que figura en el proyecto de la expresa.
